IP-Telefoni

Vi har lång erfarenhet av att integrera telefoni med webbaserade applikationer. CRM-system är ett exempel på ett sådant användningsområde. Genom att väva ihop IP-telefoni med sitt CRM kan man kontakta kunden genom ett knapptryck. Man slipper dyr utrustning, sparar in tiden att ringa upp kunden manuellt och samtalet spelas in och loggas automatiskt.

Ytterligare funktionalitet

Detta skrapar förstås bara på ytan på av vad som är möjligt. Vi har erfarenhet av bland annat flera callcenter med både in- och utgående trafik, betallösningar via telefon och sms samt telefonbloggar. Vi använder oss av mjukvaran Asterisk, som är öppen källkod, vilket innebär snabb utveckling, god tillgång till support och en bred användarbas. Med IP-telefoni får du dessutom en framtidssäker lösning med oändlig möjlighet till expansion.